“ผู้อยู่รอด” คำนี้คงจะเป็นคำที่ผู้ประกอบการในยุคดอทคอมอยากจะเป็น หลายๆ บริษัทได้ประกาศตัด

ค่าใช้จ่ายและยกเลิกการจ้างพนักงานของตนเอง เพื่อความอยู่รอดขององค์กรหรือก่อนที่เว็บไซต์ของตัวเอง

จะต้องปิดตัวลง เพราะการแบกภาระขาดทุนต่อไปไม่ไหว ซึ่งก่อนจะถึงวันนั้น

ผมอยากจะให้ผู้ประกอบการธุรกิจดอทคอมทั้งหลายจะต้องกลับมามองถึงสภาพความจริงได้แล้ว

ซึ่งจะต้องคำนึงถึงแหล่งที่มาของรายได้ที่เป็นจริงและประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยการใช้จ่ายด้วยความจำเป็นและ

ระมัดระวังมากขึ้น ผมคงจะไม่พูดถึงวิธีการหารายได้หรอกครับ แต่ผมจะพูดถึงวิธีการควบคุมค่าใช้จ่ายแทน

หนึ่งในวิธีนั้นก็คือการจ้างมืออาชีพ (Outsourcing) มาปฏิบัติงานแทนคุณ การจ้างมืออาชีพสามารถช่วยให้

ธุรกิจของคุณเติบโตและอยู่รอดได้ การจ้างมืออาชีพมาทำงานในสิ่งที่คุณไม่ถนัดหรือไม่สามารถดำเนินการ

ได้เองในช่วงเวลาสั้นๆ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความคล่องตัวมากขึ้นและสามารถช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่าย

กว่าคุณดำเนินการเองอีกด้วยซ้ำไป

แล้วมีอะไรบ้างล่ะที่คุณสามารถจะจ้างมืออาชีพได้ ผมเชื่อว่าหากคุณสามารถดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งได้

ก็จะช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดผ่านวิกฤตได้

คุณอย่าเสียเวลากับการฝึกหัดพนักงานคุณให้ปฏิบัติงานที่ไม่ถนัด พนักงานของคุณจะเสียเวลาไปกับการเรียน

รู้และก็ลองผิดลองถูก เมื่อปฏิบัติงานจริง อีกทั้งไม่สามารถจะรับประกันความสำเร็จด้วย หากคุณจ้างมือ

อาชีพมาทำงานแทนคุณ คุณก็จะได้งานที่มีคุณภาพในระยะเวลาอันสั้นและคุ้มค่าใช้จ่ายด้วย

คุณควรจะใช้เวลาเหล่านี้กับงานด้านการตลาดหรือโฆษณาประชาสัมพันธ์จะดีกว่าครับ ตัวอย่างที่ผมพบบ่อยๆ

คือบริษัทมักจะให้พนักงานของตนศึกษาวิธีการสร้างเว็บไซต์ แล้วให้พนักงานจัดทำเว็บไซต์ของบริษัท

สุดท้าย บริษัทก็จะได้เว็บไซต์ที่ไม่มีวันสร้างเสร็จ เพราะระหว่างที่สร้างเว็บไซต์ก็ศึกษาไปพร้อมกัน

ลองผิดลองถูกไป บางครั้งซ้ำร้ายไปกว่านั้น ถ้าพนักงานผู้นี้ลาออก คุณก็จะต้องหาพนักงานใหม่มาศึกษา

วิธีการสร้างเว็บไซต์อีก ซึ่งระหว่างนั้นเว็บไซต์คุณก็จะนิ่งไปชั่วขณะเพราะขาดพนักงานมาดูแล

คุณไม่จำเป็นจะต้องมีพนักงานจัดส่งสินค้าเอง หากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณไม่จำเป็นที่จะต้องจ้างพนักงาน

ประจำมาเป็นพนักงานส่งสินค้าให้คุณ ค่าใช้จ่ายที่ไม่แน่นอนจะเกิดขึ้น อีกทั้งคุณไม่สามารถกำหนดค่าใช้จ่าย

ในการจัดส่งแต่ละเที่ยวได้ โดยเฉพาะหากจำนวนเที่ยวที่ส่งสินค้ามีน้อย แต่ถ้าคุณใช้บริการจากบริษัทที่รับ

จัดส่งโดยเฉพาะ คุณจะประมาณการค่าใช้จ่ายของการจัดส่งแต่ละเที่ยวได้ เพราะบริษัทเหล่านี้จะมีตาราง

ค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน คำนวณจากพื้นที่บริการและปริมาตรน้ำหนัก ค่าใช้จ่ายจากการใช้บริการบริษัทจัดส่งจะ

ต่ำกว่าคุณจัดส่งเองด้วยซ้ำไป แล้วคุณจะมีเวลาที่เหลือมาพัฒนาผลิตภัณฑ์ในหลากหลายและตรงกลุ่ม

เป้าหมายแทน

คุณไม่ควรซื้ออุปกรณ์หรือเช่าพื้นที่สำนักงานในสัญญาระยะยาว เพื่อทำงานพิเศษนอกเหนือจากงานปกติ

หากงานพิเศษนี้ยังไม่มีความแน่นอน การใช้จ่ายกับทรัพย์สินอุปกรณ์หรือพื้นที่สำนักงานในระยะเวลายาว

จะทำให้เกิดต้นทุนที่สูงขึ้นมาทันที โดยเฉพาะในช่วงที่ไม่มีงานพิเศษและอย่าพยายามหางานใหม่มาป้อน

โดยที่งานนั้นไม่ใช่ธุรกิจหลักของคุณเลย คุณควรจะเปลี่ยนมาเป็นการเช่าอุปกรณ์หรือเช่าพื้นที่สำนักงานใน

สัญญาที่สั้นที่สุดแทน นำเงินค่าใช้จ่ายการลงทุนส่วนนี้ไปใช้กับค่าใช้จ่ายอื่นๆที่สร้างรายได้ตรงจะดีกว่า

คุณไม่ควรเสียเวลากับการเขียนเนื้อหาเอง หากคุณไม่มีความชำนาญ เนื้อหาหรือข้อมูลบนเว็บไซต์เป็นสิ่ง

ที่สำคัญ เนื้อหาที่ดี ดึงดูดผู้เข้าชมและอัพเดท (Update) จะมีส่วนผลักดันให้ผู้เข้าชมเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ตลอด ดังนั้น คุณอาจจะจ้างมืออาชีพที่มีความสามารถให้การใช้คำมาเขียนเนื้อหาแทนคุณจะดีกว่า

แล้วคุณอาจจะใช้เวลาส่วนนี้ไปกับการคิดกลยุทธ์ที่จะดึงผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแทน

คุณไม่จำเป็นที่จะต้องหาโฆษณาเอง โดยเฉพาะถ้ารายได้หลักของเว็บไซต์คุณไม่ได้มาจากการขายสื่อโฆษณา

ออนไลน์ การจ้างมืออาชีพที่เป็นตัวแทนขายมาช่วยคุณขายโฆษณาออนไลน์แล้วแบ่งรายได้เป็นคอมมิสชั่น

ให้กับตัวแทนขายจะมีประสิทธิภาพมากกว่าคุณจ้างพนักงานเอง

มืออาชีพเหล่านี้จะมีความสามารถในงานขายโฆษณาโดยเฉพาะและมีเครือข่ายผู้ซื้อสื่อโฆษณาอยู่แล้ว

เพราะเขาจะติดต่อกับบริษัทโฆษณาทั้งหลายที่จะมาซื้อสื่อออนไลน์ ตัวอย่างบริษัทตัวแทนก็มี ThaiAdClick

เป็นต้น คุณใช้เวลาที่เหลือนี้มาพัฒนาเนื้อหาและการตลาดแทน

เพื่อดึงดูดให้เว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชมมากขึ้นจะดีกว่าครับ

ที่กล่าวมาข้างต้น คงจะเป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งที่จะช่วยคุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้

ในภาวะที่ธุรกิจอินเตอร์เน็ตหรือธุรกิจของคุณเองยังไม่มีความแน่นอน

การจ้างมืออาชีพจะทำให้โครงการของคุณลุล่วงไปได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม

ก่อนที่คุณจะจ้างมืออาชีพเหล่านี้คุณจะต้องมีรายละเอียดของงานที่แน่นอน

วิธีการวัดผลงานและศึกษาบริษัทที่คุณจ้างเป็นมืออาชีพให้ดีก่อน

มิฉะนั้นแล้วอาจจะสร้างความเสียหายมากกว่าค่าใช้จ่ายที่คุณประหยัดไป

ที่มา.......ศูนย์ธรรมศาสตร์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์